Politique de confidentialité

1. Introduction

L'association Les Jeunes en marche (JEM) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site boutique.lesjem.fr.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Les Jeunes en marche (JEM), association loi 1901
• Siège social : 11 avenue Robert Schuman, 75007 Paris
• Contact : boutique@lesjem.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de la Boutique JEM, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale complète (rue, code postal, ville, pays)
• Données de commande : articles commandés, tailles, quantités, montants
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Livraison des produits commandés
• Envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, notification d'expédition, suivi de livraison)
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande (article 6.1.b du RGPD)
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la réglementation fiscale (article 6.1.c du RGPD)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude (article 6.1.f du RGPD)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements (certifié PCI DSS)
• Myze (Brother) / Atelier Katanga — impression et expédition des produits
• Resend — envoi des emails transactionnels
• Scaleway — hébergement du site (serveurs Paris, France)

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande : 5 ans à compter de la date de la commande (obligation comptable et fiscale)
• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière commande
• Données de paiement : non conservées par nos soins (gérées par Stripe)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : boutique@lesjem.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

La Boutique JEM utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé.

Le panier d'achat est stocké dans le navigateur via le localStorage, qui n'est pas un cookie et n'est jamais transmis à des tiers.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Paiements traités par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
• Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
• Accès aux données limité aux personnes habilitées au sein de l'association

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à : boutique@lesjem.fr